fbpx
Nákupný košík

Zákaznícka podpora

Náš tím je tu pre Vás.

Odpovede na bežné otázky týkajúce sa nákupu na iCentre.sk

Objednávka a doručenie

Dodanie trvá zvyčajne 2-3 pracovné dni.

Áno, rozvoz je zaistený po celom Slovensku.

Cenník dopravy nájdete na stránke Doprava a Platba

Túto službu poskytujeme zákazníkom y okolia Košíc

Zatiaľ bohužiaľ takúto možnosť neponúkame. V budúcnosti to však plánujeme zaviesť. 

Samozrejme, náš e-shop má integrovanú platobnú bránu pre platobné karty.

Po predaní tovaru kuriérovi, bude objednávateľovi na mail zaslané číslo zásielky a link na ktorom môže zásielku sledovať.

Ak si to želáte, radi zmeníme dáta vo Vašej objednávke. Napíšte nám na info@icentre.sk, alebo zavolajte na číslo +421 918 227 740 . Prosím nezabudnite, že zmenu môžeme uskutočniť, len v prípade, ak nám ju oznámite pred vyexpedovaním zásielky.

Chcete tovar vrátiť alebo reklamovať ?

Vrátenie a reklamácia

Stiahnite si a vyplňte Reklamačný formulár, a spolu s faktúrou a tovarom ho zašlite na našu adresu 

EPAD s.r.o.
Zichyho 1508/13
040 17, Košice – mestská časť Barca

tel. č.: +421 918 227 740

mail: info@icentre.sk

Lehota pre kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom je 30 dní prípade, ak je kupujúcim osoba zapísaná v obchodnom registri:

  • osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia
  • osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov
  • fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu je lehota 60 dní.

V prípade nepracovného dňa sa predlžuje doba vybavenia reklamácie na prvý nasledujúci pracovný deň.

Podľa § 122 ods. 1 zák. č. 40/1964 Zb Občianskeho zákonníka: lehota určená podľa dní sa začína dňom, ktorý nasleduje po udalosti, ktorá je rozhodujúca pre jej začiatok. Podľa § 122 ods. 3 zák. č. 40/1964 Zb Občiansky zákonník ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu alebo sviatok, je posledným dňom lehoty najbližší nasledujúci pracovný deň

Za dáta bohužiaľ neručíme, preto odporúčame zákazníkom si dáta zálohovať

Doprava v rámci Košíc zadarmo

Doprava v rámci Košíc a okolia zadarmo

Vrátenie do 14 dní

Záruka vrátenia tovaru do 14 dní

Bezpečná platba kartou

Maestro / MasterCard / Visa